O Jivo Chat é uma ferramenta web que fornece o serviço de chat instantâneo de troca de mensagens. Com ele você pode oferecer um suporte dinâmico aos alunos na plataforma e o melhor: de forma gratuita!
🚧 Importante
O recurso de Scripts que permite inserir o script do Jivo Chat está disponível a partir do plano Standard 15GB.
Atualmente ele conta com um plano Free, e esse é suficiente para conversar com os alunos. Vamos aos passos:
1- Acesse o site do Jivo Chat aqui;
2- Preencha seu e-mail e clique em Começar Agora:
3- Faça seu cadastro com nome e uma senha de 6 caracteres que deve conter uma letra maiuscula e um numero:
4- Comece a configurar seu chat, primeiro insira o nome do operador e um tema:
5- Clique em Continuar, e na próxima tela defina qual será o tipo de recepção ao usuário, com dicas de ajuda ou com artigos promocionais:
6- Clique em Continuar e na próxima etapa, preencha o domínio do seu site, é obrigatório para avançar:
7- Após preencher, clique em Continuar e na tela seguinte, você pode baixar o app desktop do Jivo Chat ou deixar para mais tarde:
8- Avance a tela final, que contém o script do Jivo Chat. Copie ele para usar na plataforma:
9- Agora acesse sua plataforma, clique no menu lateral na opção Store > aba Comunicação > JivoChat:
Clique no botão Adicionar Integração e informe o código token gerado no JivoChat:
Pronto, agora o JivoChat já está ativo no seu EAD!
Caso queira desativar o app, clique no topo em Remover Integração.
Exemplo do chat para o aluno:
Exemplo da conversa no painel do JivoChat para o administrador responder:
E aí, o que acharam da novidade?!