Suboperadores da EAD Plataforma

A EAD Plataforma trata dados pessoais por conta dos seus clientes (controladores) para disponibilizar, hospedar, suportar e operar a plataforma de ensino a distância. Para isso, utiliza os fornecedores abaixo, chamados de suboperadores: empresas que acessam ou armazenam dados dos clientes e dos seus usuários (alunos, instrutores, colaboradores e contatos autorizados) sob contrato escrito com obrigações de proteção de dados equivalentes às que assumimos nos Termos de Uso, na Política de Privacidade e no Acordo de Processamento de Dados (DPA), firmado com os clientes que o solicitarem.

Esta é a relação vigente, mantida conforme a cláusula 9 do DPA. Última atualização: 22 de setembro de 2026.

Como escolhemos e controlamos os suboperadores

• Contrato escrito com cada suboperador, impondo obrigações de proteção de dados substancialmente equivalentes às do DPA. A EAD Plataforma permanece responsável perante o cliente pela atuação dos suboperadores, nos limites da lei e do contrato.
• Dados hospedados primariamente no Brasil (AWS, região São Paulo). Transferência internacional ocorre apenas para os suboperadores indicados abaixo como sediados fora do país, restrita aos dados ali descritos.
• Mecanismo válido para cada transferência, conforme a LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024: cláusulas-padrão contratuais, complementadas pela adesão dos fornecedores ao EU-US Data Privacy Framework e por certificações independentes (ISO/IEC 27001, SOC 2).
• Sem uso secundário. Nenhum suboperador presta serviço de inteligência artificial sobre os dados dos clientes, e os dados não são usados para publicidade, enriquecimento comercial ou treinamento de modelos. Caso a plataforma venha a oferecer recurso de IA, ele será opcional, acionado pelo cliente, e o fornecedor será incluído nesta lista com aviso prévio.
• Avaliação prévia e acompanhamento de certificações e relatórios de conformidade dos provedores de infraestrutura.

Suboperadores autorizados

Para cada suboperador: serviço prestado e finalidade, categorias de dados tratadas, localização do tratamento e mecanismo de transferência internacional, quando aplicável.

Integrações opcionais da EAD Store

A plataforma oferece integrações opcionais com serviços de terceiros, ativadas pelo próprio cliente com credenciais e contrato firmados diretamente com cada fornecedor. Nesses casos, o terceiro atua como operador ou controlador contratado pelo cliente e não como suboperador da EAD Plataforma. Cabe ao cliente avaliar a adequação do fornecedor, definir os dados transmitidos e informar os titulares. A EAD Plataforma limita-se a transmitir os dados que o cliente configurar, por conexão autenticada, e desativa a integração quando instruída.

Catálogo disponível nesta data. A documentação de cada app está em docs de EAD Store.

Como comunicamos alterações

• A inclusão ou substituição de um suboperador é comunicada aos clientes, por e-mail ao contato indicado na conta ou no DPA, com antecedência mínima de 15 dias. Nesse prazo o cliente pode apresentar objeção fundamentada; não havendo solução razoável, pode rescindir a parte afetada dos serviços sem penalidade.
• Substituições emergenciais, por motivo de segurança ou continuidade, são comunicadas em até 5 dias úteis após a ocorrência.
• Esta página é sempre atualizada junto com a comunicação e reflete a relação vigente.

Histórico de alterações

• 22/09/2026 Publicação da lista, alinhada ao Anexo I e ao Anexo I-A do Acordo de Processamento de Dados (DPA) vigente.

Dúvidas e Encarregado de Dados

Para solicitar cópia do DPA, evidências de conformidade ou esclarecer qualquer ponto desta lista, fale com o Encarregado de Dados (art. 41 da LGPD): Alisson Sanches — webmaster@eadplataforma.com.

Veja também a nossa Política de Privacidade e a Política de Cookies, que tratam dos dados coletados neste site institucional.

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