Esta Política de Cookies explica o que são cookies e tecnologias semelhantes, como a EAD PLATAFORMA TECNOLOGIA PARA EDUCAÇÃO LTDA (“EAD Plataforma”, “nós”) as utiliza no site https://eadplataforma.com e quais opções você tem para gerenciá-las.
Este documento complementa a nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso. Em caso de conflito sobre tratamento de dados pessoais, prevalece a Política de Privacidade.
Escopo. Esta Política trata do site institucional da EAD Plataforma. Os ambientes de ensino operados pelos nossos clientes (páginas de cursos, área do aluno, checkout) são controlados por cada cliente, seguem as políticas dele, os nossos Termos de Uso e, quando firmado, o Acordo de Processamento de Dados (DPA). Nesses ambientes não carregamos os pixels de marketing listados abaixo; os fornecedores que tratam dados por nossa conta na plataforma estão em /suboperadores/.
Última atualização: 27 de setembro de 2026.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Tecnologias semelhantes incluem pixels, tags, scripts de terceiros e armazenamento local (como localStorage / sessionStorage).
Esses recursos permitem, por exemplo, lembrar preferências, medir audiência, atribuir visitas a campanhas e melhorar a experiência de navegação.
Quem controla os cookies?
O controlador dos dados tratados por meio deste site é a EAD Plataforma Tecnologia para Educação Ltda, CNPJ 53.611.594/0001-33, com sede em Bauru/SP.
Alguns cookies são definidos por parceiros (terceiros), sob as respectivas políticas, quando suas tecnologias são carregadas nas páginas.
Base legal e consentimento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes com fundamento na legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), conforme a finalidade de cada cookie (por exemplo, execução de contrato/interesse legítimo para cookies necessários ao funcionamento do site, e consentimento para cookies de analytics e marketing, quando aplicável).
Ao clicar em Aceitar no aviso de cookies, você registra o consentimento no cookie ead_cookie_consent; ao escolher somente essenciais, apenas os cookies necessários e de atribuição técnica permanecem, e os pixels de publicidade (como o AdRoll) não são carregados. Você pode alterar ou retirar preferências a qualquer momento pelas configurações do navegador ou limpando cookies do domínio.
Provedores de cookies de analytics e marketing podem processar dados de navegação fora do Brasil (em geral, nos Estados Unidos). Essas transferências seguem os mecanismos previstos na LGPD (arts. 33 a 36) e na Resolução CD/ANPD nº 19/2024, conforme os termos de cada provedor.
Categorias de cookies
- Necessários: essenciais para o funcionamento básico do site, segurança, preferências de consentimento e atribuição mínima de navegação.
- Analíticos: ajudam a entender como o site é usado (páginas visitadas, desempenho, erros), de forma agregada ou pseudonimizada.
- Marketing / publicidade: medem campanhas, conversões e podem personalizar anúncios em canais de parceiros.
- Funcionais / atribuição: guardam parâmetros de campanha (UTMs), origem da visita e identificadores técnicos usados no atendimento e nas conversões.
Cookies e tecnologias que utilizamos
A lista abaixo descreve os principais cookies e tecnologias empregados no site institucional. Parceiros podem criar cookies adicionais com nomes e prazos próprios.
| Nome / tecnologia | Provedor | Finalidade | Categoria | Duração típica |
|---|---|---|---|---|
ead_cookie_consent | EAD Plataforma | Registra se você aceitou o aviso de cookies | Necessário | Até 1 ano |
ead_utm | EAD Plataforma | Persiste UTMs, fonte e referrer externo para atribuição de leads e campanhas | Funcional | Até 30 dias |
ead_utm_session / ead_utm_first | EAD Plataforma | Armazenamento local de UTMs da sessão e do primeiro toque | Funcional | Sessão / até 30 dias |
ead_site_journey_v1 / ead_confirmed_lead / ead_lead_tracked | EAD Plataforma | Armazenamento de sessão com o contexto da navegação (segmento de interesse, CTA de entrada) e a confirmação de envio do formulário, para não contar a mesma conversão duas vezes | Funcional | Sessão |
ead_ab_demo | EAD Plataforma | Variante de teste A/B da página de demonstração, para manter a mesma versão durante a visita | Funcional | Até 30 dias |
fingerhash | EAD Plataforma | Identificador técnico do dispositivo (FingerprintJS) para deduplicação e eventos de conversão | Funcional / marketing | Até 1 ano |
| Google reCAPTCHA v3 | Proteção contra robôs e abuso nos formulários e nas páginas de contato por WhatsApp e agenda; coleta endereço IP, sinais de interação e cookies do Google | Necessário (segurança) | Conforme Google | |
Google Tag Manager (GTM-NCDQX5KV) | Gerencia tags de analytics e marketing no site | Analítico / marketing | Conforme tags configuradas | |
| Ahrefs Web Analytics | Ahrefs | Medição de tráfego e comportamento de páginas | Analítico | Conforme Ahrefs |
| Meta Pixel | Meta (Facebook) | Medição de visitas e conversões (ex.: Lead); cookies como _fbp | Marketing | Conforme Meta |
| Microsoft Clarity | Microsoft | Análise de uso e mapas de calor / sessão (pseudonimizados) | Analítico | Conforme Microsoft |
| LinkedIn Insight Tag | Medição de campanhas e conversões LinkedIn | Marketing | Conforme LinkedIn | |
| AdRoll Pixel | AdRoll (NextRoll, Inc.) | Publicidade personalizada e remarketing em sites e redes parceiras; medição de campanhas. Carregado somente após o seu consentimento no aviso de cookies | Marketing / publicidade | Conforme AdRoll |
| OpenAI Ads Measurement Pixel | OpenAI | Medição de visitas e conversões de campanhas veiculadas no ChatGPT (ex.: pedido de demonstração) | Marketing | Conforme OpenAI |
| Cookies de sessão do servidor / PHP | EAD Plataforma | Operação técnica do site, quando aplicável | Necessário | Sessão |
Parceiros e transferências
Ao utilizar cookies de terceiros, dados de navegação podem ser processados pelos respectivos provedores, inclusive fora do Brasil, de acordo com as políticas deles. Recomendamos consultar:
- Política de Privacidade do Google
- Política de Privacidade da Meta
- Declaração de Privacidade da Microsoft
- Política de Privacidade do LinkedIn
- Política de Privacidade da AdRoll / NextRoll (com opção de opt-out de publicidade)
- Política de Privacidade da OpenAI
- Termos do Google aplicáveis ao reCAPTCHA
- Ahrefs Web Analytics
Esses parceiros recebem dados de navegação deste site e, nas integrações server-side de medição de conversões (Meta, LinkedIn e OpenAI), nome, e-mail e telefone do lead exclusivamente em hash SHA-256. Eles não recebem dados de alunos ou usuários dos ambientes dos nossos clientes, que são tratados exclusivamente pelos suboperadores listados em /suboperadores/, sob contrato e com as salvaguardas descritas no DPA. A relação completa das plataformas de anúncios e medição que usamos, com empresa, dados e localização, está em /suboperadores/#plataformas-anuncios.
Como gerenciar cookies
- Aviso do site: use Aceitar ou somente essenciais no aviso de cookies para registrar sua escolha.
- Navegador: a maioria dos navegadores permite bloquear, apagar ou limitar cookies nas configurações de privacidade. A recusa de cookies necessários pode afetar o funcionamento do site.
- Ferramentas de parceiros: você também pode gerenciar anúncios e preferências nos painéis de privacidade do Google, Meta, Microsoft, LinkedIn e AdRoll.
Para exercer direitos de titular de dados (acesso, correção, exclusão, oposição etc.), consulte a Política de Privacidade ou fale conosco pelos canais do site.
Atualizações
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente, por mudanças tecnológicas, legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos consultá-la com regularidade.
Contato
Dúvidas sobre cookies ou privacidade: Encarregado de Dados (art. 41 da LGPD) Alisson Sanches, webmaster@eadplataforma.com · telefone (11) 3136-0017.