Que tal aumentar a produtividade em até 218% ao investir na educação corporativa? Para a Association for Talent Development (ATD), empresas que apostam em treinamento têm resultados melhores no desenvolvimento organizacional (DO). Portanto, preparamos um post com sete táticas infalíveis para te ajudar nessa missão.
Antes de definir as ações formativas, é vital entender como funciona o desenvolvimento organizacional. O mercado de trabalho mudou muito nos últimos anos, e é importante considerar as tecnologias, o home office e o perfil dos colaboradores, especialmente os mais jovens.
Além disso, vale refletir sobre a aderência dos profissionais aos valores e à cultura empresarial. Confira um vídeo que vai além de soft skills e hard skills, já que é essencial pensar no pertencimento e no propósito da companhia diante desses novos perfis.
Na prática, o que é desenvolvimento organizacional?
Desenvolvimento organizacional (DO) é um processo que visa promover o crescimento do negócio de forma sustentável. Para isso, é fundamental levar em conta os fatores internos e externos que influenciam os resultados da empresa.
As ciências do comportamento ajudam a resolver muitos problemas no âmbito profissional. Por isso, é importante considerar:
- Fatores internos: motivação dos funcionários, processos burocráticos, cultura da empresa, entre outros;
- Fatores externos: crises econômicas, novas concorrências e mudanças no mercado.
Vale lembrar que alguns desses aspectos podem passar despercebidos pela liderança. Confira um infográfico que ilustra o iceberg da cultura, com base na teoria de Chiavenato:
Fonte: Siteware
Quais são as 4 etapas do desenvolvimento das organizações?
A teoria da contingência é fundamental para entender o desenvolvimento organizacional. De acordo com o modelo de Lawrence e Lorsch, as quatro etapas desse processo são:
- 1ª etapa: diagnóstico, para entender o que impede a empresa de crescer;
- 2ª etapa: planejamento, isto é, o plano de ação para atingir as suas metas;
- 3ª etapa: implementação da ação, levando em conta a gestão da mudança;
- 4ª etapa: avaliação, conforme os indicadores definidos nas primeiras etapas.
Vale a pena investir no treinamento e desenvolvimento organizacional (T&D)?
O aprendizado contínuo (lifelong learning) é cada vez mais parte do planejamento estratégico. A pesquisa da Deloitte aponta que 63% das companhias já apostam na educação corporativa.
A Forbes destaca a migração para o ensino a distância (EAD) devido ao Coronavírus. O custo-benefício envolve: economia de recursos, flexibilidade das ações formativas, autonomia dos participantes e redução da rotatividade de pessoal.
Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) oferecem um amplo leque de possibilidades, como:
- transmissão ao vivo (inclusive webinar e webconferência) para veicular palestras de especialistas;
- fórum de discussão para facilitar o esclarecimento de dúvidas e trocas de experiências;
- biblioteca virtual para centralizar os conteúdos de todas as ações formativas da companhia;
- microlearning para formações de curta duração, como demonstrações de produtos;
- acompanhamento do progresso individual, com provas e exercícios entre os módulos.
Quais são as técnicas de desenvolvimento organizacional? 7 dicas
Agora, vamos explorar as táticas de desenvolvimento organizacional que podem enriquecer suas ações formativas.
1. Análise transacional
Por meio das relações interpessoais, cada pessoa tem a oportunidade de observar seu próprio comportamento. No processo de autoconhecimento, as “transações” são respostas a certos estímulos, visando melhorar a comunicação entre a equipe.
2. Consultoria de procedimentos
Essa técnica visa sensibilizar o time quanto aos procedimentos individuais de tomada de decisão, trabalhando aspectos como liderança, autoconfiança e criatividade.
3. Desenvolvimento de equipes
Conhecida como team building, essa prática ajuda a “quebrar o gelo”, eliminando barreiras e criando um ambiente favorável para que os colaboradores trabalhem de forma integrada.
4. Pesquisa-ação
A pesquisa-ação é utilizada no diagnóstico, a 1ª etapa do DO. A ideia é levantar dados necessários para orientar as “intervenções” que serão realizadas.
5. Reunião de confrontação
Apesar do nome forte, o objetivo desse “confronto” é trazer à tona diferentes pontos de vista. Assim, dois grupos com posições antagônicas podem dialogar e buscar o consenso, especialmente em fusões entre empresas de culturas diferentes.
6. Retroação de dados
O feedback de dados busca consolidar informações-chave que “movem” o negócio, facilitando a identificação de oportunidades de inovação e simplificação de processos.
7. Treinamento da sensitividade
Assim como a análise transacional, o treinamento de sensitividade foca no autoconhecimento, promovendo a reflexão sobre pontos positivos e áreas de melhoria.
Bônus: case de treinamento online no desenvolvimento organizacional
A tecnologia é uma grande aliada do desenvolvimento organizacional, pois agiliza as ações formativas. Vamos finalizar o post com os resultados obtidos pelo treinamento corporativo online. O case Perbras é um ótimo exemplo, pois o “retorno da solução EAD tem sido muito positivo”, afirma o Engenheiro de Segurança do Trabalho, Delmer Sales.
Listamos as principais vantagens percebidas pela companhia que atua na cadeia de petróleo:
- flexibilidade para treinar funcionários embarcados nas plataformas;
- redução de custos em ações formativas, em comparação aos cursos presenciais;
- aumento dos índices de satisfação do quadro funcional;
- controle de adesão e aproveitamento dos cursos, além da emissão de certificados digitais;
- agilidade para adequar os treinamentos online às diferentes escalas de trabalho;
- suporte da equipe da EAD Plataforma, além das ferramentas que se adequam às demandas dos clientes.
Se você tem interesse em implantar treinamentos online na sua empresa, fale com a gente! E mais: faça um teste grátis para conhecer melhor os recursos da nossa plataforma corporativa.